Pesymista widzi trudności
w każdej nadarzającej się okazji,
optymista widzi okazję
w każdej trudności.


Winston Churchill

Komunikacja kryzysowa

Najbardziej ogólna i prawdopodobnie najtrafniejsza definicja mówi, iż kryzys to każda sytuacja, która destabilizuje funkcjonowanie organizacji.

W praktycznej działalności biznesowej trudno jej  uniknąć. Dlatego m.in. tak istotne dla firm jest odpowiednie przygotowanie się do kryzysu. Zarówno od strony opracowania wewnętrznych procedur reagowania nań, jak i  w kontekście komunikowania się z otoczeniem rynkowym.

W obu obszarach oferujemy wszechstronne i profesjonalne wsparcie obejmujące: 

  • Analizę potencjalnych zagrożeń;
  • Przygotowanie scenariuszy kryzysowych;
  • Opracowanie Instrukcji Zarządzania Sytuacja Kryzysową (Crisis Manual);
  • Szkolenia w zakresie zarządzenie komunikacja kryzysową;
  • Doradztwo w zarządzaniu kryzysem w wypadku jego zaistnienia;
  • Przygotowanie i dystrybucja materiałów, których celem jest otwarte i przejrzyste wyjaśnienie przyczyn kryzysu oraz minimalizacja jego negatywnych skutków.